RESERVEREN

► Wanneer moet ik de geboekte vakantie betalen?
► Hoe kan ik betalen?
► Wie is de begunstigde?
► Wat is iDEAL?
► Wie kan er gebruik maken van iDEAL?
► Hoe werkt iDEAL?
► Zijn er extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL?
► Met welke creditcard kan ik betalen?
► Wat zijn de extra kosten indien ik met een creditcard betaal?
► Wat is de verificatie code of cvc-code van een creditcard?
► Wat is een Mastercard SecureCode?
► Kan ik ook contant betalen?
► Kan ik ook betalen via een overboeking?
► Hoe kan ik betalen als ik niet in Nederland, maar in het buitenland verblijf?
► Wat is de IBAN-code voor betalingen uit het buitenland?
► Wat is de BIC-code voor betalingen uit het buitenland?

Wanneer moet ik de geboekte vakantie betalen?
Boekt u buiten 6 weken voor vertrek dan voldoet u een aanbetaling van 15% per boeking bij vliegreizen, 20% bij eigen vervoerreizen naar hotels en 30% bij eigen vervoersreizen naar een wooneenheid (zoals appartement of stacaravan). Valt uw vertrekdatum binnen 6 weken voor vertrek dan dient de gehele betaling te worden voldaan.

Hoe kan ik betalen?
U kunt online betalen, gelijk na het afsluiten van de reservering. De transacties die worden verricht op Traveltroef.nl, worden beveiligd door het betaalsysteem Ogone (www.ogone.com). Alle informatie die wordt uitgewisseld voor de uitvoering van de betaling, wordt gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens kunnen niet worden opgespoord, onderschept of gebruikt door derden. Ze worden ook niet bewaard in onze computersystemen.

Ogone is een technische dienstverlener en neemt geen betwistingen in verband met de bestellingen op zich. Deze moeten rechtstreeks met Traveltroef.nl en/of uw bank worden geregeld. U kunt eveneens betalen per bank door middel van automatische incasso (buiten 6 weken voor vertrek) of op ons reisburo in Gorinchem contant of per pin.

Wie is de begunstigde?
Wanneer u online betaalt, krijgt u een bevestiging waarop staat dat Gorcums Reisburo BV de begunstigde is. Gorcums Reisburo BV is een zelfstandig familiebedrijf uit Gorinchem.
Voor meer informatie over Gorcums Reisburo BV: www.gorcumsreisburo.nl

Wat is iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend.

Wie kan er gebruik maken van iDEAL?
U kunt iDEAL direct gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.
Heeft u nog geen toegang tot internetbankieren bij een van de deelnemende banken? Neem dan contact op met de bank van uw keuze om dat snel te regelen. Dan kunt u binnenkort al uw online aankopen met iDEAL betalen!

Hoe werkt iDEAL?
Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:

• U boekt uw vakantie
• Kies iDEAL als betaalmethode
• Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
• U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
• De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
• Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
• U ontvangt een bevestiging van uw bank
• U keert terug naar Traveltroef.nl en uw betaling is geslaagd!

Zijn er extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL?
Er zijn geen extra kosten verbonden aan iDEAL betalen.

Met welke creditcard kan ik betalen?
Op onze website kunt u met Eurocard/Mastercard, Visa en Maestro betalen.

Wat zijn de extra kosten indien ik met een creditcard betaal?
Indien u met een creditcard betaald berekenen wij per boeking € 15,- transactiekosten. Wij zijn genoodzaakt deze kosten te berekenen, aangezien wij een flink bedrag aan commissie moeten afdragen aan de creditcardmaatschappij, wanneer er gekozen wordt voor betaling per creditcard.

Wat is de verificatie code of cvc-code van een creditcard?
Sinds 1 juni 2001 zijn internetwinkels verplicht om bij creditcardbetalingen te vragen naar uw CVC-code (Card Validation Code). Dit is een extra veiligheidscontrole.

De CVC-code is een nummer dat uniek verbonden is aan uw MasterCard kaartnummer. Deze driecijferige code vindt u op de achterkant van uw MasterCard. Op de handtekeningstrook is het volledige kaartnummer leesbaar (of alleen de laatste vier cijfers). Rechts hiervan ziet u de driecijferige CVC-code.

Wat is een Mastercard SecureCode?
Ook bij online betalingen staat veiligheid voorop. Daarom is er MasterCard® SecureCode™. MasterCard SecureCode is uw eigen persoonlijke geheime wachtwoord of code voor online betalingen. Dankzij uw SecureCode kunt alleen u online betalen met uw MasterCard. Uw persoonlijke wachtwoord zorgt ervoor dat u herkenbaar bent als de rechtmatige eigenaar van uw MasterCard creditcard.

Kan ik ook contant betalen?
U kunt op ons reisburo in Gorinchem uw vakantie contant betalen.
Bezoekadres: Arkelstraat 87, 4201 KB Gorinchem.

Kan ik ook betalen via een overboeking?
U kunt uw reissom overmaken op:

ING Bankrekening: 66.10.13.332
T.n.v. Traveltroef.nl
Arkelstraat 87, 4201 KB GORINCHEM
O.v.v. het boekingsnummer

Hoe kan ik betalen als ik niet in Nederland, maar in het buitenland verblijf?
Door gebruikmaking van de BIC-code en IBAN-code kunt u uw reis vanuit het buitenland betalen.

Wat is de IBAN-code voor betalingen uit het buitenland?
Het International Bank Account Number (IBAN) identificeert elke rekeninghouder, inclusief bank en vestigingsland. Dankzij de unieke IBAN kunnen banken de betaling helemaal automatisch verwerken, zonder aanvullende informatie.

Wat is de BIC-code voor betalingen uit het buitenland?
Iedere bank heeft een eigen Bank Identifier Code (BIC). Daardoor komen internationale betalingsoverdrachten bij de juiste bank terecht. De BIC wordt ook wel SWIFT adres of SWIFT code genoemd.